Mentions Légales, Chienchien éducation positive Rennes

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Votre vie privée compte, et celle de votre chien aussi. Cette page explique, simplement, quelles informations ce site collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Enora de NOÜE-SEVENO, entrepreneure individuelle, exerçant sous le nom « chien chien. ».

• Adresse : 77 boulevard de la Tour d’Auvergne, 35000 Rennes
• Courriel : contact@chienchien-education.fr
• Téléphone : 06 79 94 76 85

2. Quelles données sont collectées ?

Via le formulaire « Prendre rendez-vous »

Lorsque vous remplissez le formulaire, vous nous transmettez :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le nom, la race et l’âge de votre chien (facultatifs) ;
• le forfait qui vous intéresse ;
• le message que vous rédigez.

Seules les informations marquées d’une étoile sont obligatoires. Merci de ne pas y indiquer de données sensibles (santé, opinions, etc.) vous concernant.

Protection contre les messages indésirables

Pour limiter les envois automatisés (spam), le formulaire utilise un champ invisible, un délai minimal de remplissage et une limite du nombre d’envois par visiteur. Pour appliquer cette limite, une empreinte irréversible de votre adresse IP (elle ne permet pas de retrouver l’adresse) est conservée environ une heure, puis effacée automatiquement.

Journaux techniques de l’hébergeur

Comme tout site internet, notre hébergeur enregistre des journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées) afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

3. Pourquoi et sur quelle base légale ?

• Répondre à votre demande et organiser un rendez-vous : base légale, votre consentement (case à cocher du formulaire) puis, si votre demande aboutit, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Lutter contre le spam et sécuriser le site : base légale, notre intérêt légitime à protéger le site et sa messagerie.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation si vous devenez cliente) : base légale, une obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale ou du profilage.

4. Qui reçoit vos données ?

Votre message est reçu uniquement par Enora de NOÜE-SEVENO. Il n’est pas enregistré dans la base de données du site : il est transmis par courriel. Seuls les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site y ont accès, dans la limite de leur mission :

• l’hébergeur du site : OVH 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• le service d’envoi et de réception des courriels : OVH 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

• Demande de contact sans suite : [durée à choisir, par exemple 3 ans] après le dernier échange, puis suppression.
• Dossier client : la durée de l’accompagnement, puis [durée à choisir]. Les documents comptables sont conservés 10 ans, comme la loi l’impose.
• Empreinte anti-spam : environ une heure.
• Journaux techniques de l’hébergeur : selon la politique de l’hébergeur, en principe un an au maximum.

6. Vos données quittent-elles l’Union européenne ?

[Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué.] (À confirmer selon le service de messagerie utilisé ; s’il y a un transfert, indiquer le pays et la garantie mise en place.)

7. Cookies

Ce site n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Il n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social, c’est pourquoi aucun bandeau de consentement n’est affiché. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour les afficher.

8. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier ;
• les faire effacer ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à leur traitement ;
• les récupérer dans un format réutilisable (portabilité) ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
• donner des consignes sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@chienchien-education.fr ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.

9. Une réclamation ?

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple si une nouvelle fonctionnalité est ajoutée au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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